Politica sulla riservatezza

 

1. Introduzione
Tuteliamo la protezione dei tuoi dati personali e ci impegniamo a trattarli in modo lecito, trasparente e sicuro. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti possiedi in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

2. Dati personali che raccogliamo
Per fornirti i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni identificative (nome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, ecc.)

• Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)

• Informazioni sugli ordini (prodotti acquistati, importi, cronologia delle transazioni)

• Informazioni di pagamento (gestite esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento; non conserviamo i dati completi del pagamento)

• Dati di utilizzo del sito e Cookies (cronologia di navigazione, preferenze, indirizzo IP, ecc.)

3. Finalità dell’utilizzo dei dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini

• Servizi di spedizione e tracciamento

• Assistenza clienti

• Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente

• Prevenzione delle frodi e aumento della sicurezza delle transazioni

• Adempimento di obblighi legali o tutela dei nostri legittimi interessi

4. Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo nei seguenti casi:

• Corrieri incaricati della consegna degli ordini

• Fornitori di servizi di pagamento

• Fornitori di hosting e supporto tecnico

• Richieste obbligatorie da parte delle autorità competenti
  Tutti i fornitori terzi sono tenuti a rispettare accordi sulla protezione dei dati e possono trattare i dati solo quando necessario.

5. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati degli ordini possono essere conservati più a lungo in conformità alle normative fiscali e contabili.

6. Cookies e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo Cookies per migliorare le funzionalità del sito, analizzare il traffico e ottimizzare l’esperienza di acquisto. Puoi gestire o disattivare i Cookies nelle impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

7. Privacy dei minori
Il nostro sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza della raccolta non intenzionale di dati relativi a minori, provvederemo alla loro eliminazione.

8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazioni o usi impropri. Tuttavia, nessuna trasmissione online può essere garantita come completamente sicura.

9. I tuoi diritti
In conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali

• Rettificare dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (nei limiti previsti dalla legge)

• Limitare o opporsi al trattamento dei dati

• Richiedere la portabilità dei dati (quando applicabile)

• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca)
  Per esercitare tali diritti, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati.

10. Trasferimenti internazionali dei dati
I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi garantiremo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, utilizzando misure adeguate come Clausole Contrattuali Standard.

11. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo: 15813 N 60TH AVE, GLENDALE, AZ 85306-2323, United States
Telefono del servizio clienti: +1 (520) 435-0168
E-mail del servizio clienti: mailcenter@havenelina.com
Orario del servizio clienti: da lunedì a venerdì, 09:00–12:00 e 13:00–18:00 (CET)

12. Aggiornamenti dell’informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina ed entrerà in vigore dalla data della pubblicazione.