Termini di servizio

 

L’utilizzo del nostro sito implica l’accettazione dei seguenti termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento; tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione.

1. Utilizzo del Sito
Gli utenti devono garantire che tutte le informazioni fornite siano accurate e complete e non utilizzare la piattaforma per attività illegali, violazioni o comportamenti che possano compromettere il funzionamento del servizio.

2. Prodotti e Prezzi
Le informazioni sui prodotti, i prezzi e la disponibilità possono essere aggiornati periodicamente. Ci riserviamo il diritto di modificare contenuti, descrizioni e prezzi senza preavviso.

3. Panoramica della Politica di spedizione
Abbiamo stabilito linee guida chiare riguardo alla spedizione degli ordini:

• Costi di spedizione: gli ordini che raggiungono una determinata soglia possono beneficiare della spedizione gratuita; in caso contrario viene applicata una tariffa fissa.

• Tempi di spedizione: la consegna avviene generalmente entro alcuni giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine, salvo ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.
  Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica di spedizione.

4. Panoramica della Politica di reso e cambio
Offriamo una procedura chiara per richiedere resi o sostituzioni:

• Periodo di reso: è possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione.

• Condizioni di reso: il prodotto deve essere integro e con imballo originale.

• Procedura di sostituzione: dopo l'approvazione e il ricevimento dell’articolo restituito, verrà creato un nuovo ordine.

• Costi: i costi di reso e sostituzione sono a nostro carico.
  Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di reso e cambio.

5. Panoramica della Politica di Cancellazione dell’Ordine
La possibilità di cancellare un ordine dipende dallo stato della spedizione:

• Ordini non spediti: possono essere cancellati contattando il servizio clienti.

• Ordini già spediti: non possono essere cancellati; tuttavia, è possibile procedere con un reso dopo la consegna.

• Casi non cancellabili: articoli personalizzati o ordini già entrati in una fase di elaborazione irreversibile.
  Consulta la nostra Politica di Cancellazione dell’Ordine per maggiori dettagli.

6. Tempi di Rimborso
I rimborsi vengono elaborati entro 1–7 giorni lavorativi dopo l’approvazione della cancellazione dell’ordine o del reso. I tempi effettivi dipendono dal metodo di pagamento e dall’istituto finanziario.

7. Account Utente e Sicurezza
Gli utenti sono responsabili della protezione delle proprie credenziali di accesso. Eventuali perdite derivanti da negligenza dell’utente saranno a suo carico.

8. Proprietà Intellettuale
Testi, immagini, design e contenuti presenti sul sito sono protetti da copyright e altre normative. È vietato l'utilizzo non autorizzato a fini commerciali.

9. Conformità al GDPR
Adottiamo misure per garantire un trattamento dei dati trasparente, sicuro e conforme alla normativa europea.
Le nostre responsabilità includono:

• Trattare i dati sulla base di fondamenti giuridici validi

• Proteggere i diritti degli utenti dell’UE

• Applicare misure adeguate per trasferimenti internazionali dei dati
  Per dettagli completi, consulta la nostra Politica GDPR.

10. Cookie
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Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

11. Modifiche o Interruzioni del Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere parte o tutto il servizio. Quando possibile, informeremo gli utenti in anticipo.

12. Legislazione Applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legislazione applicabile. Eventuali controversie saranno gestite secondo le normative competenti.

13. Contatti
Per domande relative ai presenti termini o ai nostri servizi, contattaci:
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